Cobrar con un QR que ya lleva el importe

«¿Cómo te pago?» es probablemente el mensaje que más recibes. Y la respuesta habitual — el IBAN escrito en el chat, o dictado por teléfono — es uno de los pocos puntos del día en los que se puede perder dinero de verdad.

Por qué el IBAN escrito a mano es un problema

Un IBAN son veinticuatro caracteres entre letras y números. Quien lo copia a mano desde un mensaje se equivoca más a menudo de lo que parece, y cuando se equivoca pasa una de dos cosas: la transferencia vuelve días después, o no vuelve.

Luego está el importe. Si lo teclea el cliente, tarde o temprano llega la cifra redonda en lugar de la exacta, o la del presupuesto en lugar de la del recibo. Y perseguir veinte euros cuesta más de veinte euros de tiempo.

Qué hace un QR de pago

El QR no es una forma nueva de pagar: es una forma de que nadie tenga que teclear nada. Dentro están ya los datos de tu cuenta y el importe. El cliente lo escanea, la app de su banco se abre con los campos rellenos, él ve tu nombre y la cifra, y confirma.

A partir de ahí es una transferencia normal, con las mismas garantías de siempre.

El dinero va del banco de él al tuyo. No pasa por nosotros y no pasa por un servicio intermedio.

Ese es el punto que vale la pena entender, porque es el que te protege: no hay ninguna cuenta puente donde el dinero pueda quedarse, ninguna comisión que se lleve una parte, y ningún «ingreso en proceso» que explicar al cliente.

El detalle que cambia las cosas

Un QR estático — el impreso y pegado junto a la caja — solo dice dónde mandar el dinero. El importe lo escribe igualmente el cliente, así que el segundo problema sigue entero.

Un QR generado sobre el documento lleva dentro también el total ya calculado. Es la diferencia entre quitar un error de dos y quitarlos los dos.

Cómo funciona en Yataio

El QR se puede poner al final de un documento, o generarlo suelto cuando necesitas cobrar enseguida sin crear un recibo. En los dos casos lleva el importe ya dentro.

Dos cosas que conviene saber, dichas claramente:

• es una función de la versión de pago, no del plan gratuito;
• el tipo de QR depende del país que elegiste al primer arranque: es el país el que decide qué estándar de pago sabe construir la app.

El resto — incluidas las estafas que circulan alrededor de los pagos y cómo reconocerlas — está en la guía. Si tu problema está más arriba, o sea llevar la cuenta de quién no ha pagado todavía, escribí sobre eso aquí.