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Guía

Las respuestas a las preguntas más comunes, organizadas por tema.

Para empezar

Como moverse

Abajo hay cuatro botones, y no cambian nunca: Inicio, Clientes, Inventario, Documentos. Desde cualquier punto de la app, uno de esos cuatro te devuelve a un sitio conocido.

Inicio no es un menu: es lo que tienes que hacer hoy.

  • Crea y envia es el boton grande del centro. De ahi salen presupuestos, pedidos y recibos. Es grande porque lo usaras veinte veces al dia.
  • Cobra ahora abre el codigo QR: el cliente lo escanea y paga.
  • Documentos urgentes y Documentos sin pagar son dos listas cortas, al final. Aparecen solas cuando hay algo esperandote, y desaparecen cuando ya no queda nada.

Si al final de Inicio no hay ninguna lista, no es un fallo: significa que no tienes nada pendiente.

No hay ningun menu escondido. Todo lo que se puede hacer esta detras de uno de esos cuatro botones o dentro de la ficha que estas mirando: si buscas algo y no lo encuentras, no esta en un menu lateral, porque no existe.

El inventario

Las existencias

Contar las unidades es opcional. Muchas tiendas no lo necesitan: quien vende servicios, o quien tiene la mercancia delante y la ve.

Si lo activas en un articulo, la app lleva la cuenta y te avisa cuando se esta acabando.

El umbral es el numero por debajo del cual el articulo pasa a «stock bajo». No bloquea nada: solo cambia de color, para que te des cuenta antes de quedarte a cero.

El estado a mano. Puedes escribir «agotado» o «por pedir» aunque todavia te queden unidades: es una nota tuya, y manda sobre el color de la etiqueta.

El bloqueo a cero

Hay una casilla mas: no me dejes venderlo cuando este a cero. Es para quien no quiere prometer mercancia que no tiene, porque echarse atras delante de un cliente cuesta mas que una venta perdida.

Cuando esta activada, el articulo no se puede anadir a un documento si no queda ninguno. Y la cuenta es sobre lo que queda: si tienes uno y ya has puesto uno en el documento, el segundo no entra.

Lo que no hace

  • De fabrica esta apagado. Al actualizar la app no te encuentras un inventario que te rechaza una venta sin que se lo hayas pedido.
  • No bloquea a quien no cuenta unidades. Si no has activado las existencias en ese articulo, vendes lo que quieras: la app no tiene ningun numero del que deducir que se han acabado.
  • «Agotado» escrito a mano no bloquea. El bloqueo mira el numero, no la etiqueta: si el numero dice cinco, hay cinco.

Los documentos

Los documentos urgentes

El problema. Haces un presupuesto, el cliente dice «ya te digo», y dos semanas despues ya no te acuerdas. Ese presupuesto era una venta.

Marcar un documento como urgente lo mantiene arriba en Inicio hasta que lo quites tu. No es una notificacion y no suena: es una lista corta que ves cada vez que abres la app.

Como se pone. Abre el documento en el archivo y toca el despertador. Puedes hacerlo en cualquier documento y en cualquier momento.

Como se quita. Toca el despertador tachado, desde Inicio o desde el archivo. Si lo haces sin querer, aparece Cancelar durante unos segundos.

Un documento tambien sale solo de la lista cuando deja de tener sentido: un presupuesto aceptado o caducado ya no te esta esperando.

Lo que no hace

  • No le manda nada al cliente. La urgencia es tu recordatorio, no un aviso: el cliente no la ve en ningun sitio, ni en el documento ni en el mensaje.
  • No caduca sola al cabo de un tiempo. Se queda hasta que la quitas, o hasta que el documento cambia de estado.

Te escribimos el día que salga

Un solo mensaje, cuando la app esté lista para instalar.

Usamos tu dirección solo para este aviso: sin boletines, sin publicidad, y no se la damos a nadie. Puedes pedirnos que la borremos cuando quieras.