Bán nhiều mà không có lời: tiền đi đâu?

Có một câu người bán hàng qua chat nói nhiều hơn họ thừa nhận: «làm cả tháng, bán bao nhiêu là hàng, mà cuối tháng chẳng còn gì». Đó không phải cảm giác. Đó là triệu chứng của một con số không có mặt.

Doanh thu không phải lời

Nói ra thì hiển nhiên, nhưng đúng là chỗ người ta vấp. Doanh thu là tiền vào. Lời là phần còn lại sau khi trừ món đó bạn mua vào bao nhiêu.

Và «mua vào bao nhiêu» gần như không ai ghi cạnh giá bán. Nó nằm trong hóa đơn nhà cung cấp, trong một tin nhắn, trong trí nhớ. Nên khi bạn giảm giá — «thôi, 180 thay vì 200» — bạn không biết mình đang nhường một phần lời hay đang bán dưới vốn. Mà bán dưới vốn, bán nhiều, là cách nhanh nhất để làm không công.

Ba chỗ tiền bị mất

1. Giảm giá theo cảm tính. Bạn giảm trên giá bán mà không thấy biên lợi nhuận. Có món lời 40%, có món chỉ 10: cùng mức giảm ấy trên món sau là lỗ. 2. Món bán chạy mà lời ít. Cái này hiểm nhất: bạn tưởng đó là sản phẩm tốt nhất vì lúc nào cũng bán được, nhưng mỗi cái để lại gần như không gì. Trong khi món thực sự có lời thì nằm trên kệ. 3. Chi phí nhỏ không tính. Hộp, túi, mẩu băng keo: chỉ vài trăm đồng, nhưng vài trăm đồng nhân với ba trăm đơn là số tiền «không thấy đâu» cuối tháng.

Cần biết gì, và khi nào

Không cần bảng cân đối kế toán. Cần một con số cạnh mỗi mặt hàng: giá vốn. Và cần thấy nó đúng lúc bạn quyết định giá bán hay giảm giá, chứ không phải cuối tháng.

Rồi thỉnh thoảng, cần một cái nhìn từ trên xuống: món nào thực sự mang lại lời, món nào chỉ khiến bạn tốn công.

Yataio giúp bạn thế nào

Trong Yataio mỗi mặt hàng có hai giá: giá vốn và giá bán. Bạn ghi một lần, và từ đó app biết mỗi cái để lại cho bạn bao nhiêu. Khi giảm giá trên một chứng từ, bạn giảm mà biết mình đang giảm trên cái gì.

Với bản Pro có thống kê: đã thu bao nhiêu, bán gì nhiều nhất, ai mua nhiều nhất — và mặt hàng nào mang lại lời, thứ không phải lúc nào cũng là mặt hàng bán chạy nhất. Xuất được ra CSV và Excel, nếu bạn muốn xem kỹ hay đưa cho người làm sổ sách.

Đó là con số còn thiếu: lời trên từng mặt hàng, thấy trước khi quyết định giá. Tiền quảng cáo và phí sàn bạn vẫn tự cộng thêm vào như trước nay — nhưng lần này xuất phát từ một nền có thật.

Giá vốn và giá bán được giải thích trong hướng dẫn, thống kê ở đây. Còn nếu vấn đề là ai chưa trả tiền, tôi đã viết ở đây.