Il catalogo in un'immagine sola, da mandare in chat

C'è un messaggio che chi vende in chat riceve più di ogni altro, e non è «quanto costa». È «cos'hai?». Arriva da un cliente nuovo, da uno vecchio che non passa da un po', da quello a cui l'hai già mandato la settimana scorsa ma non lo trova più.

E ogni volta la risposta è la stessa fatica: si scrivono dieci righe a mano, si cercano le foto in galleria, si mandano una alla volta, e a metà arriva un altro messaggio e si perde il filo.

Perché il sito non è la risposta

La prima idea è «mi faccio un sito, o una pagina, e mando il link». Funziona meno di quanto sembra, per tre ragioni concrete:

• il link esce dalla chat: si apre un'altra app, e in quell'altra app il cliente è a un tocco da qualsiasi altra cosa;
• il sito va tenuto aggiornato, e un sito con i prezzi vecchi è peggio di nessun sito;
• in molti posti la rete va e viene, e una pagina che non carica è un cliente che non compra.

Il cliente non ha chiesto un negozio online. Ha chiesto cos'hai. Vuole guardare, non navigare.

Cosa funziona davvero: una foto

Un'immagine con dentro i tuoi articoli — foto, nome, prezzo, divisi per categoria, con il tuo nome in cima — risolve tutto insieme:

• si apre in qualunque chat, su qualunque telefono, anche senza rete;
• il cliente non deve installare niente né aprire nessun indirizzo;
• gli resta in galleria: quando vuole riordinare la trova, invece di scriverti di nuovo «cos'hai?».

È un listino illustrato. Il cliente lo guarda e ti scrive «mi mandi due di quello». La vendita resta nella chat, dov'era.

Come lo fa Yataio

La vetrina di Yataio è esattamente questo: il tuo magazzino trasformato in un'immagine sola. Dal magazzino scegli cosa metterci — tutto, una categoria, o una selezione a mano — e l'app costruisce l'immagine con foto, nomi e prezzi presi dagli articoli che hai già. Quello che vedi è quello che arriverà.

La mandi in chat o la salvi in galleria per riusarla. Se cambi un prezzo, ne rifai una in due tocchi, con i dati aggiornati.

Fa parte della versione Pro, insieme ai documenti con il tuo logo e i tuoi colori: la vetrina porta la tua intestazione in cima, così chi la riceve sa subito di chi è.

La vetrina è spiegata nella guida. Se il problema è rispondere sempre le stesse cose, c'è un articolo sulle frasi pronte; se è sapere cosa ti resta prima di dire «sì, ce l'ho», questo.