Size và màu: biết còn gì mà không cần mở Excel

Ai bán quần áo, giày dép hay phụ kiện qua chat đều gặp một vấn đề mà người bán một sản phẩm duy nhất không biết: cùng một mặt hàng tồn tại ở mười phiên bản. Cái áo thun là một, nhưng áo size M đen và áo size L trắng là hai thứ khác nhau, với hai tồn kho khác nhau.

Khoảnh khắc mất đơn

Khách nhắn: «còn size M màu đen không?». Và bạn:

• chạy vào kho xem, trong lúc đó khách chờ;
• mở file Excel trên điện thoại, kéo tìm, trong lúc đó khách chờ;
• trả lời «còn» theo trí nhớ, rồi phát hiện cái M đen cuối cùng đã bán hôm qua.

Hai cách đầu tốn thời gian. Cách thứ ba tốn một khách, vì giờ bạn phải nhắn lại rằng không, hết rồi, sau khi đã bảo là còn.

Vì sao file Excel không đủ

Một file Excel với phân loại có thể làm được — mỗi dòng một size, mỗi cột một màu — và ban đầu nó chạy tốt. Rồi:

• bạn bán một cái M đen qua chat và quên cập nhật dòng đó;
• file nằm trên máy tính còn bạn thì ngoài chợ với cái điện thoại;
• hai mặt hàng có phân loại khác nhau (một theo size, một theo số đo xăng-ti-mét) và cái bảng thành trò ghép hình.

File được cập nhật sau khi bán, bằng tay. Mà cái «sau» là chỗ mọi thứ bị thất lạc.

Thực sự cần gì

Phân loại phải là một phần của mặt hàng, không phải một bảng riêng. Khi bạn bán một cái M đen thì tồn kho của M đen tự giảm, vì đó là thứ bạn đưa vào đơn. Và khi một phân loại sắp hết, app biết trước khi khách hỏi.

Yataio làm thế nào

Trong Yataio một mặt hàng có thể có tới ba phân loại — size, màu, chất liệu, tùy bạn cần — và mỗi tổ hợp có tồn kho riêng. Cái áo thun là một mặt hàng duy nhất, với các phiên bản nằm bên trong.

Khi đưa vào chứng từ bạn chọn phân loại, và tồn kho của đúng phân loại đó giảm xuống. Không có gì phải cập nhật sau.

Và cảnh báo sắp hết hàng nhìn theo phân loại: khi M đen sắp hết, màn hình chính báo cho bạn, dù áo thun size khác bạn vẫn còn năm mươi cái. Vậy là câu trả lời cho «còn size M màu đen không?» chỉ là liếc điện thoại, không phải chạy vào kho.

Phân loại được giải thích trong hướng dẫn, tồn kho ở đây. Về chuyện biết hàng sắp hết mà không phải kiểm kho có bài ở đây.